comme beaucoup de professionnels des commandes passées depuis des années (7 ans de commandes) des milliers d'euros lâchés chez eux car entreprise française etc... j'essaye de rester fidèle aux marchés français mais là faut que je dise les choses! ras le bol!
Des strass perdus dans les sachets stériles, les commandes sont souvent a vérifier car manques des articles (heureusement qu'on recompte à chaque réception), à chaque commande passée sur le site 0.01 centimes de prélevé en supplément et jamais une explication rationnel, ça leur parait normal, et jamais de gestes commerciaux en 7 ans, pas de cadeaux, aucun geste pour la fidélité , pas de frais de port offert une fois de temps en temps. Les livraisons sont hyper longues , je commande a l'étranger parfois et je suis livré le lendemain ou 2 jours après , avec ptit rock c'est une semaine voir +!
Souvent des soucis , c'est fatigant car il n'y a qu'avec eux que je rencontre des problèmes, vous allez perdre toute votre clientèle en ne faisant rien pour la garder. Réagissez !